Professional Behavior (पेशेवर व्यवहार) in Hindi –
जब भी आप किसी व्यवसाय में उन्नति करते हैं तो आप का Professional behavior आप के व्यवसाय को अप्रत्यक्ष रूप से आगे बढ़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है. किसी organization के अंदर जब आप अपने employees के साथ अपने रिश्तों को मजबूत रखते हैं तो यह रिश्ता उन्नति के सारे मार्ग को प्र्सस्त कर देता है.
आप का अपने संगठन के अंदर जो भी व्यवहार होता है यह आप के प्रतिष्ठा को बढ़ा देता है और आप के करियर को उतना बड़ा कर देता है जितना आप के पास कौंशल होता है.
What is Professional Behavior in the Work Place ? –
किसी organization के अंदर workplace पर professional behavior तीन व्यवक्तित्व को बढ़ाने वाले व्यवहारिक शब्दों जैसे- attitude, appearance और manners का संयोजन होता है.
यह व्यवहार पूरी तरह से आप के बोलने, देखने कार्य करने और decision लेने पर निर्भर होता है अर्थात आप के व्यवहार और व्यक्तित्व को इसी से आँका जाता है.
किसी संगठन के अंदर किसी के Professional behavior को निंम बिन्दुओं के सहारे समझा जा सकता है –
- जब भी आप अपने managers, employees या फिर client के साथ सम्मानपूर्वक पेश आते हैं तो इसे ही professional behavior कहते हैं.
- किसी भी स्थिति में विनम्रता से पेश आना.
- जो भी निर्णय लें रहें है तो उससे positive out put मिल रहा हो.
- कोई भी निर्णय लेते समय जब आप positive attitude पेश करते हों.
- उचित पोशाक पहनना.
जो भी employees अपने कार्य के दौरान professionalism दिखाते हैं वह अक्सर अपने कार्य में उच्च स्तर का प्रदर्शन करते हैं, और जो भी client, employees होते हैं professionalism दिखाने वाले के साथ उन्हे काम करने में मज़ा आत है. तथा वे leadership की भूमिका में परिवर्तन ला सकते हैं.
10 Points to Maintain Professional Behavior in the Workplace –
कोई भी व्यक्ति अपने क्षेत्र में expertise हासिल करना चाहत है और अपने प्रदर्शन में सुधार लाना चाहता है जिससे सफलता के द्वार आसानी से खुल सके तो उसे अपने professional behavior में सुधार करने की आवश्यकता होती है, जिससे वह client या फिर employer पर अच्छा प्रभाव दाल सके.
आइये इसे विस्तृत रूप से समझते हैं –
1. Arrive on Time –
अगर आप समय के पाबंद हैं तो यह आप के coworkers को दिखाता है कि आप विश्वसनीय हैं तथा अपने काम की प्रवाह करते हैं और अपने सहकर्मियों के महत्व को समझते हैं.
आप समय के महत्व को सुनिश्चित करने के लिए यह कदम उठाएँ कि आप प्रत्येक दिन कार्यस्थल पर समय से पहुंचेगें और समय से पहुँच कर अपने सहकारर्मियों को इसका आभास कराएं.
समय का पाबंद होने के लिए चाहे तो आप अलार्म लगा सकते हैं या फिर मीटिंग, conference आदि के लिए चाहे तो calendar का उपयोग कर सकते हैं.
आप को अपने कार्य पर हमेशा समय से पहले से पहुँचने का लक्ष्य निर्धारित कर लेना चाहिए, जिससे यदि आप को कहीं traffic का सामना कर रहे हों तो आप अपने निर्धारित समय से ऑफिस पहुँच जाएंगे.
इसके अलावा आप को इस बात पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है कि यही आप को लंच के लिए 1 hour का समय मिलता है तो आप समय से पहले अपने कार्य पर पहुँचने का प्र्यास करें, लंच के दौरान कभी भी विलंब से कार्य पर ना पहुंचे. आप के promotion के दौरान इन बातों पर विशेष ध्यान दिया जाता है.
2. Follow Your Organization Dress Code –
आप जिस भी संगठन में कार्य कर रहे हैं यही वहाँ dress code का अनुसरण करते हैं तो उसका पालन करना आप का दायित्व होता है। लेकिन यदि आप के संस्था के अंदर किसी भी प्रकार का ड्रेस कोड नहीं हैं फिर भी आप साफ-सुथरे कपड़े पहन कर संस्था के अंदर जाना चाहिए, अच्छे कपड़े ग्राहकों और आप के सहकर्मियों पर सकरात्मक प्रभाव डालती हैं.
कपड़ों के मामले में कंपनी के द्वारा बनाए गए दिशानिर्देशों का पालन करें और डैमज जीन्स, रफ-टफ और खराब फिटिंग आदि कपड़े पहनने से बचें, यह आप के व्यवक्तित्व पर बुरा प्रभाव डालता है.
आप का dressing sense कुछ इस तरह होना चाहिए जिसमें आप professional दिखें तथा यह लगे कि आप कंपनी का प्रतिनिधित्व कर रहे हैं.
3. Communicate Respectfully –
आप की भाषा आप के व्यवक्तित्व को दर्शाती है इसलिए बैठकों और चर्चाओं के दौरान विनम्र तरीके से बोलें और विनम्र भाषा का प्रयोग करें, जिससे लोग आप की बातों को समझें. बैठकों में केवल खुद ना बोलें बल्कि अन्य को मौका दें और उनकी बातों को सुनें. यदि आप उनकी बातों से असहमत हैं तो तुरंत ना टोकें, बल्कि उन्हे अपनी बातें पूर्ण कर लेने दें.
जब आप duty कर रहे हैं तो casual conversations के दौरान स्वच्छ भाषा का प्रयोग करें. जब भी गपशप कर रहे हों तो संवेदनशील विषयों पर बात करने से बचें और अधिक व्यवक्तिगत जानकारी किसी सहकर्मी के साथ साझा ना करें.
यदि आप को किसी सहकर्मी पर विश्वास है तो उसे जानकारी साझा करते हुये निजी स्थान का चुनाव करें जहां customer या management आप को नहीं सुन सके.
4. Positive Attitude –
यदि आप प्ररित होकर अच्छे रवैये के साथ काम करने के लिए आते हैं तो आप के सहकर्मी आप के साथ अच्छे व्यवहार को प्रदर्शित करेंगे. क्योंकि सहकर्मी हमेशा उत्साहित और आशावादी सहकर्मियों के साथ काम करना पसंद करते हैं.
यदि आप के कार्य के दौरान किसी प्रकार की समस्या आती है अर्थात चुनौतियों का सामना करना पड़ता है तो शिकायत करने के बजाय उसे हल करने का प्रयास करें.
जो भी आप के साथ कार्य कर रहे हैं तो उनके द्वारा किए गए अच्छे कार्यों की सराहना करें और उस पर सकारात्मक प्रतिक्रिया दें और उन्हे प्रोत्साहित करें.
आप के आस-पास जो भी लोग कार्य कर रहे हैं तो उनके व्यक्तिगत और व्यवसायिक उपलब्धियों की तारीफ करना न भूलें. तारीफ आप को कार्य स्थल पर ऐसा परिणाम देगा कि जिसकी आप कल्पना नहीं किए होंगे.
5. Be Honest –
एक दूसरे पर भरोसा करने वाले कर्मचारी अक्सर उत्पादान के क्षेत्र में अच्छा करते हैं और हमारे सोचने से अधिक कार्य करके देते हैं. यदि आप चाहते हैं तो कार्यस्थल पर ईमानदारी से अपने सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध बना सकते हैं.
कार्य के दौरान हमेशा ईमानदारी दिखाएँ और यदि आप को कार्य के दौरान व्यक्तिगत समय की अवश्यकता चाहिए तो किसी परियोजना को पूरा करने के लिए अतिरिक्त कुछ दिनों का और उपयोग कर सकते हैं.
आप को चाहिए की अपनी company और client की सारी जानकारी गोपनीय रखें. यदि कार्यस्थल पर किसी कर्मचारी का बेईमानीपूर्ण व्यवहार देखते हैं तो इसकी रिपोर्ट अपने manager से करें और report करने में विलंब ना करें.
6. Take Responsibility –
आप अगर अपने आस-पास respected professional को देखेंगे तो यह पाएंगे कि ऐसे कर्मचारी कभी भी ज़िम्मेदारी लेने से पीछे नहीं हटते हैं, इसलिए कभी भी ज़िम्मेदारी लेने से पीछे ना हटें.
यदि आप से किसी भी प्रकार की गलती होती है तो उसे स्वीकार करने से पीछे ना हटें और फिर उसे सुधारने कके लिए कदम उठाएँ कि भविष्य में पुनः दुबारा वह गलती ना हो. दूसरों को दोष देने से बचें भले ही वह किसी प्रकार का योगदान ना दिये हों.
संगठन के जो भी manager हैं उन्हे चाहिए की उन कर्मचारियों की सराहना करें जिनके विचार विफल हुये हों, या फिर गलत निर्णय को स्वीकार करते हों तथा माफी मांगते हैं और उन्हे हल करने का प्र्यास करते हैं.
यदि आप को लगता है कि किसी परियोजना को पूरा करने या कोई बड़ा निर्णय लेने में आप को सहायता की अवश्यकता है तो बिना हिचक इसे पूछे, कहीं ऐसा ना हो की जानकारी के आभाव में गलत निर्णय ना ले लें.
7. Follow Organization Safety –
आप जिस भी organization में कार्य कर रहे हैं वहाँ के safety policy को समझें और सुरक्षा से संबन्धित जो भी seminar, safety day, toolbox talk, safety meeting या safety induction आदि को organize किया जा रहा हो तो उसमें अवश्य हिस्सा लें.
इसके अलावा यदि आप को कहीं hazard या risk दिख रहा हो तो management को इसके बारे में सूचित करें. अगर आप खतरे को दूर करना जानते हैं तो उसे दूर करने का प्र्यास करें जिससे ऑर्गनाइज़ेशन के अंदर होने वाले जान-माल की क्षति को रोका जा सके.
8. Team Work –
जब भी आप किसी संगठन में काम करते हैं तो ऐसे लोगों के साथ काम करना पड़ सकता है जिसे आप पसंद नहीं कराते हैं या वो आप को पसंद नहीं करता है, तो इसका मलतब यह नहीं हुआ की कार्य के दौरान ऐसे व्यक्ति को avoid करें.
आप का चाहे किसी से कितना भी मतभेद क्यों ना हो लेकिन कार्य के दौरान मतभेद को दरकिनार करने की अवश्यकता होती है और मतभेद वाले व्यक्ति को साथ लेकर चलना होता है. क्योंकि कभी-कभी team work आप के कार्य प्रदर्शन से अधिक महत्वपूर्ण होता है.
जो लोग दूसरों के साथ professional behavior करते हैं, उन्हे जीवन में तरक्की के सीढ़ियों पर बहुत जल्दी चढ़ते हुये देखा गया है, इसलिए कार्यस्थल पर professional behavior को अधिक महत्व दिया गया है.
9. Maintaining Strong Moral –
कार्यस्थल पर नैतिकता को बनाए रखना बहुत आवश्यक होता है. यह तब संभव है जब हम कार्यस्थल पर सही और गलत का चयन मजबूती के साथ कर रहे हों. नैतिक रूप से कार्य करने के लिए निम्नलिखित बिन्दुओं का अनुसरण करना होता है.
- नैतिक रूप से कार्य करने के लिए सबसे पहले आप को company के नीतियों और नियमों को समझना आवश्यक होता है.
- यदि कोई नियमों का उल्लंघन करते हुये, संदिग्ध व्यवहार करते हुये या फिर सुरक्षा की चिंता किए बगैर कार्य कर रहा है तो इसका रिपोर्ट किया जाना चाहिए.
- बहुत से लोग पूर्वाग्रह से ग्रसित होते हैं, इसलिए फैसले लेते समय इससे दूर रहें. पूर्वाग्रह में लिया गया फैसला संस्था के अंदर होने वाले कार्य पर दुस्प्र्भाव डाल सकता है.
- संगठन के अंदर जिसको जो जिम्मेदारियाँ दी गयी हैं उसके प्रति सभी को जवाबदेही होना चाहिए और जिम्मेदारियों से कभी भग्न नहीं चाहिए.
- कठिन परिस्थितियों में मदद माँगने से संकोच ना करें.
10. Be Reliable –
आप अपने संस्था के अंदर सभी को विश्वास दिलाएँ और दिखाएँ कि आप सभी कार्य को समय सीमा के अंदर पूरा कर लेते हैं.आप प्रत्येक कार्य के गुणवत्ता पर ध्यान देते हैं और समय पर मीटिंग में आते हैं.
जब भी आप से कोई कार्य पूरा करने के लिए कहता है तो उसे अच्छी तरह से करते हैं और निर्धारित समय के अंदर पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध दिखते हैं.
आप को meetings के अंदर क्या बोलना है या नोट्स के माध्यम से इसे पहले से तैयार रखें और उन्हीं बातों को फोकस करें जिसके लिए meeting बुलाई गयी है.
यदि आप का मैनेजर जानता है आप कार्य के दौरान गुणवत्ता पर ध्यान देते हैं तो वह आप पर भरोसा करते हुये आप को ज्यादा जिम्मेदारियाँ दे सकता है. इसलिए कभी भी इससे पीछे ना हटें, क्योंकि मैनेजर आप पर भरोसा करता है और आप उसके सबसे भरोसेमंद कर्मचारी हैं.
FAQ-
Oue- What is Example of Professional Behavior?
Ans – 1. Arrive on Time.
2. Follow Your Organization Dress Code.
3. Communicate Respectfully
4. Positive Attitude
5. Be Honest
6. Take Responsibilities
7. Follow Organization Safety Rules
8. Team Work
9. Maintain Strong Model
10. Be Reliable
